重生之科技洪流

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    王佐在繁星软件公司里面是运营出身，技术水平根本就不够看，不过聆听科技公司说到底并不是以科技研发为首要目标，而是以运营为主。

    这也是为什么赵一找他来担任聆听科技公司总裁的原因，至于技术，赵一已经为他准备好了，后续只需要运营好就可以。

    说实话，现在的人对于智能客服完全没有概念，甚至连人工客服也是非常少，完全没有这方面的意识，至少国内是这样的情况。

    至于国外，倒是比国内好多了，因为他们的电话早就普及，这为早期的客服发展，提供了便利。

    像国内，之前消息往来主要依靠书信，这样的情况下，想要快速的客服服务，是不可能的，产品出现问题，只能去当地的维修点找人维修，找厂家，是非常困难的。

    所以赵一首先就必须向王佐展示一下，什么是智能客服，不然他连自己公司的产品如何都不知道，怎么制定接下来的运营计划呢。

    说先赵一就向王佐展示的了智能客服的知识储备量，虽然王佐技术水平不咋地，但是他好歹也在繁星软件公司待了那么久，一些专业术语还是非常清楚的。

    于是他就开始向智能客服咨询一些软件方面的问题，都被智能客服完美的进行了解答，而且语言通俗易懂，比起那帮程序员来，，必须发出一条指令，而这个指令被个人网络安全软件记录下来，然后对返回的信息做分析，不是和记录指令相洽的信息，就会排除在外。

    原理就是这么简单，这样的话，如果用户没有发出命令，那么黑客再怎么厉害，也不会攻破个人网络安全软件提供的防护。

    当然这也要求个人网络安全软件自身就必须没有任何漏洞，不然黑客一样能够利用安全软件本身的漏洞，绕过它，达到攻破计算机的目的。

    只是这款软件是赵一亲自设计的架构，由初级人工智能来编写完成的，自身的漏洞基本上是不会有的，也就是说，想要利用安全软件本身的漏洞绕过防护，基本上是不可能的。

    当然，上面的原理说起来非常简单，但是做起来就不是那么回事了，里面的技术水平不是一般人能够达到的。

    首先就是指令分析了，用户的上网行为各种各样，而且使用的软件也是千奇百怪，这就注定了不能够使用枚举法来进行指令分类了。

    这就要求安全软件必须实时对用户指令进行分析归类，知道用户到底是要干什么，然后再根据返回的信息分析结果，将两者之间的联系进行分析。

    只有明白了返回的信息中，哪些信息是用户需要的信息，然后让这些需要的信息通过安全软件提供的防护，和用户见面。

    这里面的技术难点就是用户行为分析和信息流数据分析了，这也是赵一称作为智能安全软件的主要原因。

    另一个被称为智能的原因，就是安全软件对于简单病毒和常见病毒以及他们的变种，具备一定的分析能力，能够当场解决大部分网络病毒。

    而且这款个人网络安全软件，看上去是运行在操作系统上面的，其实它核心是直接运行在机器硬件上面的，只有一部分用户功能是运营在操作系统上面的。

    只有这样，才不会因为操作系统本身的漏洞，就绕过了安全软件的防护，达到真正的安全防护效果。

    不过也不是没有缺陷，如果硬件本身就有漏洞和缺陷，个人网络安全软件是无法提供安全防护的，这种级别的漏洞，就不是它能够解决的了。

    当赵一将这款个人网络安全软件的运营原理讲解了一遍，潘建军听了后，也是啧啧称奇，怪不得自己刚才的攻击，完全没有效果，就像是面对铜墙铁壁一般，寸步不得进。

    因为个人网络安全软件不涉及到真正的人工智能技术，所以这方面的技术和代码完全可以对金盾科技公司公开，希望他们能够在此基础上进行改进，以适应时代技术的发展。

    临走前，赵一还将自己整理的计算机安全方面的技术资料给了潘建军一份，希望金盾科技公司凭借这款安全软件以及这些技术资料，能在安全领域站稳脚跟，并且发展壮大。