第174章 改造Priceline(上)(第1/1页)
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贺正诚把他的话再次当着公司所有员工的面说了一次。
“我们是一家在线旅游公司,通过互联网为全世界的消费者提供一个简单便捷的旅游服务。
我们存在的价值在于消除市场上信息的垄断和封闭,将尽可能的多的信息从线下迁移到线上,为消费者提供各个层次的消费选择。
我们的价值在于为酒店和航空公司等实现市场资源的优化配置,进而降低消费者在酒店,机票上的消费。
我们的价值在于帮助消费者获得在公司中央,拿着话筒侃侃而谈,一点点的说明了priceline是一家什么公司,我们将要做什么,我们的价值在哪里,是什么?
没有和员工做过多的沟通,他和priceline的ceo杰夫·博伊德等人一切开始拆解任务,比如谁负责酒店预订业务,谁负责机票预订业务,谁负责网站设计和安全维护?
酒店预订网站,priceline提供什么样的定价模式,网页上的价格是含税还是不含税?能够给消费者提供什么样的优惠,有没有返利?
为了每一个问题,他们进行激烈的讨论。也开始确立了一个个原则,比如经典的客户第一,员工第二,股东第三。然后细分,客户分消费者和产品供应商,消费者优先。
员工第二,意味着公司要与员工一起成长,论事不论人,禁止办公室政治,创造一个公平竞争的成长环境,而不是满足员工的所有要求。股东第三,意味着公司追求的是社会价值,商业利益只不过是顺带着的结果。
“我相信,如果我们公司能够给客户带来价值,他们会选择我们,如果公司能够保证大家利益的前提下,给大家,全球这么多国家和地区的城市,这是一个多么庞大的数据资源,几乎每一个消费者的需求都不一样,要一一匹配,能不复杂吗?
贺正诚对网站的要求很高,booking的特点是简洁明快,后期可能会添加,收集各个酒店,餐厅,景点的信息,然后让用户做出评价。
这个评价可以由简单的喜欢和讨厌组成,也可以让他们发布照片,给大家?”杰夫·博伊德
“是一个专业的生活旅游评价网站……”贺正诚强调
“生活?”杰夫·博伊德
“也就是酒店,餐厅,娱乐场所,景点等各种消费体验,有当地人的评价,还有旅行者的评价,这样可以扩大我们的用户规模。”贺正诚,他有些想把大众点评模式吸收进来
“那么叫什么名字好呢?”杰夫·博伊德
“名字,不如叫猫途鹰吧?”贺正诚